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Feedback

Cosa sono i feedback?

I feedback sono le valutazioni che i membri della Community di BlaBlaCar si scambiano tra loro. Gli utenti che ricevono feedback positivi sono considerati più affidabili all'interno della Community e trovano con più facilità dei compagni di viaggio con cui condividere i passaggi.

Lascia subito un feedback!

Come lasciare e ricevere un feedback

È possibile scambiarsi feedback con gli utenti con cui sei stato in contatto tramite BlaBlaCar.

Se lasci un feedback per primo, il tuo compagno di viaggio non potrà visualizzarlo finché non ne avrà lasciato uno per te. Abbiamo ideato questo sistema per darti la possibilità di dare un'opinione sincera sulla tua esperienza di viaggio.

L’utente a cui hai lasciato il feedback avrà 14 giorni di tempo per scriverne uno per te. Entrambi i feedback verranno poi pubblicati quando te ne avrà lasciato uno a sua volta, oppure al termine dei 14 giorni.

Se un altro utente ti lascia un feedback, verrai informato con una notifica e ti verrà chiesto di lasciarne uno a tua volta.

Una volta lasciato il tuo feedback, potrai visualizzare quello che l'altro utente ha scritto per te, ed entrambi i feedback verranno pubblicati sui rispettivi profili.

1. Indica se l'utente con cui sei entrato in contatto attraverso BlaBlaCar era un conducente, un passeggero, o se il viaggio non è stato effettuato.

2. Seleziona una delle opzioni proposte per valutare la tua esperienza di viaggio.

3. Scrivi un commento che descriva brevemente la tua esperienza e se è stata positiva, consiglia agli altri membri della Community di viaggiare con l'utente a cui hai lasciato il feedback. Prima di pubblicare definitivamente il commento, puoi visualizzare l'anteprima e correggere eventuali errori.

Alcuni esempi di feedback:

  • Eccellente  - un'esperienza eccezionale! Il viaggio è stato confortevole, utente affidabile. O magari, se stai parlando del conducente, puoi specificare che è stato disponibile a lasciarti proprio davanti a casa.
  • Ottimo  - utente responsabile, viaggio confortevole: un'esperienza davvero positiva.
  • Buono  - utente puntuale, un'esperienza di viaggio complessivamente positiva.
  • Mediocre  - l'esperienza non è stata molto positiva e non la consiglierei agli altri utenti.
  • Pessimo  - non è stato piacevole viaggiare con questo utente, non si è presentato al punto di ritrovo o non ti ha contattato.

Clicca qui per avere altre informazioni sul sistema dei feedback.

Valutazioni anonime sulla capacità di guida

Quando lasci un feedback a un conducente, hai anche la possibilità di dare una valutazione sulla sua capacità di guida in maniera del tutto anonima. Dopo aver ricevuto una serie di valutazioni sulla guida, sarà possibile visualizzare sul profilo del conducente una media dei giudizi. Anche questa informazione è molto importante per contribuire ad accrescere la fiducia, la sicurezza e l'affidabilità all'interno della Community di BlaBlaCar.

Allora cosa aspetti?

Se hai viaggiato con BlaBlaCar lascia subito un feedback ai tuoi compagni di viaggio e fai crescere il tuo livello di affidabilità! Racconta alla Community la tua esperienza di viaggio con un altro utente e ricevi un feedback a tua volta: il 75% degli utenti che lasciano un feedback ne ricevono uno in cambio. In questo modo incrementerai anche il tuo Livello di esperienza, contribuendo a migliorare ancora di più la tua reputazione nella Community!

Lascia subito un feedback!